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該事件引發輿論廣泛關注的核心焦點並非事件本身星空·体育(中国集团)官方网站，而在于校方的應急處置——在事發後71分鍾才撥打報警電話意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。這一時間差引發了公衆對學校管理責任、信息透明度以及對學生生命尊重程度的強烈質疑熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站。該輿情的發展經曆了從“事件曝光”到“質疑延遲”再到“追問根源”的遞進過程意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS，目前意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，輿情趨勢逐漸趨于平穩标题。

01

輿情趨勢

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· 信息来源分析 ·

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該事件産生的話題覆蓋客戶端、微博、視頻、微信等多個平台PA视讯(中国区)官网 - PlayAceHOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS，微博話題#墜亡學生母親稱學校71分鍾才報警#閱讀量2644.9萬、討論量3440熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站PA视讯(中国区)官网 - PlayAce意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，最高位于熱搜榜第二位PA视讯(中国区)官网 - PlayAce。微博話題#煙台理工學院通報學生墜樓身亡#閱讀量3324萬、討論量3747fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，最高位于熱搜榜第二位九游·会-(官网)真人游戏第一品牌。

·   关键热词   ·

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02

輿論焦點與公衆情緒

網民觀點

1、部分網民認爲學校沒有做好相應保護措施意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台星空·体育(中国集团)官方网站，應作出相應整改

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新浪微博網民@十三空：這質量太差了�PA视讯(中国区)官网 - PlayAceMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。�學校的質量肯定要有保障的呀！ 

新浪微博網民@熱辣翻滾郝美麗：這些質量不用細說了把�PA视讯(中国区)官网 - PlayAce熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。�

2、部分網民與學生親屬共情意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，對該事件感到惋惜

新浪微博网民@不再犹豫_EV：最让人难受的是PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，人掉在离保安室才20多米的地方PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，足足71分钟才被发现报警 MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来。这黄金救援时间就这么白白错过了HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，换哪个家长能接受啊意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，挺能理解的九游·会-(官网)真人游戏第一品牌PA视讯(中国区)官网 - PlayAce标题，毕竟是在学校出事HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来。

新浪微博網民@Cy星辰之約：家屬節哀氨晏釮OME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来。√�痛心了意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSPA视讯(中国区)官网 - PlayAce，都大四了fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。

新浪微博網民@-霖棠聽祉雨-：看到這個真的很痛心氨晏狻�PA视讯(中国区)官网 - PlayAcefun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。√炷牛≌娴氖菄樔税HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来星空·体育(中国集团)官方网站PA视讯(中国区)官网 - PlayAce。≡貅釙�有這種事fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。

3、部分網民不滿當地政府機關及學校息事甯人的行爲

新浪微博網民@逛吃逛咥長安City：過了多久了才報道标题，學校和當地政府就想著壓熱搜意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，壓新聞PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，息事甯人意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台星空·体育(中国集团)官方网站九游·会-(官网)真人游戏第一品牌。

新浪微博网民@神音曲：都已经过去几天了才报道这个事情吗意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网？学校这是想息事宁人怕影响以后的名声MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88星空·体育(中国集团)官方网站？这是人家孩子 不是什么工具！到底是因为什么坠楼赶紧查明Ｐ苊ㄌ逵�【体育中国】直播平台官方网站意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台。�

4、部分網民認爲學校屬于無妄之災fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，家長對此事應承擔大部分責任

新浪微博网民@贱萌教教主：别的不说一米多的栏杆除非你是故意的咋跳得下去 还在天台休息九游·会-(官网)真人游戏第一品牌星空·体育(中国集团)官方网站，家庭教育和感情问题别造谣学校呗 这家长也是 当天不来闹 周末来 不就是价格没谈拢吗 学校也是倒霉摊上这学生MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。

新浪微博網民@聖伊麗莎白醫院：結合昨天的熱搜”晏庑苊ㄌ逵�【体育中国】直播平台官方网站九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，F在的教師壓力有多大意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS标题。一成年人自己摔了家長都怪學校老師沒把他孩子拴腿上MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网星空·体育(中国集团)官方网站。

新浪微博网民@榛子酥不吃素_：到底哪个学校会希望学校里出人命啊 故意拖延对学校有啥好处吗 要是看见了谁不报警啊 … 烟台理工无妄之灾星空·体育(中国集团)官方网站。

媒體觀點

1、中华网：烟台理工学院女生坠亡校方担责 71分钟报警延迟引发争议

事件中意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS，家屬的悲痛與校方的“積極溝通”形成鮮明對比意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台。每一起校園悲劇後星空·体育(中国集团)官方网站意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，公衆往往聚焦于責任劃分PA视讯(中国区)官网 - PlayAce意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，卻容易忽視系統性的改進PA视讯(中国区)官网 - PlayAce意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS标题。倘若校方僅以“配合調查”“做好善後”爲終點PA视讯(中国区)官网 - PlayAce标题，而未能從監測盲區、應急流程、心理支持等方面徹底整改九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，類似悲劇可能重演意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站星空·体育(中国集团)官方网站。家屬質疑“71分鍾延誤”不是爲了索賠标题MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，而是爲了尋找一個尊嚴的交代熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来。這不是“鬧事”标题，而是爲了“後事不忘”MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。生命無價PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，警鍾長鳴熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来。希望此事能推動更多高校審視自身的安全管理與關懷機制标题MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，築牢對每一個年輕生命的敬畏與責任fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。讓校園成爲最安全的地方九游·会-(官网)真人游戏第一品牌意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS标题，讓心理支持不再缺席MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网，讓“下一次”不再發生熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网PA视讯(中国区)官网 - PlayAce。

2、網易新聞：山東一大四女生課間從6樓墜落身亡九游·会-(官网)真人游戏第一品牌星空·体育(中国集团)官方网站HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，家屬：學校沒及時搶救

10月27日MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，山東煙台意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，網曝煙台理工學院一大四女生九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，課間休息活動筋骨時不慎從6樓墜落身亡星空·体育(中国集团)官方网站PA视讯(中国区)官网 - PlayAcefun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。視頻中HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来九游·会-(官网)真人游戏第一品牌意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，家屬在學校門口撒紙錢擺花圈要說法九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，家屬哭著躺在地上熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，學校的工作人員在門口阻止家屬進校九游·会-(官网)真人游戏第一品牌意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。對此PA视讯(中国区)官网 - PlayAce意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网，孩子媽媽表示意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台标题，孩子今年大四标题熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，在10月22號下午5點多墜樓九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，孩子坐久了累了PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，腿伸在欄杆上活動從6樓墜落PA视讯(中国区)官网 - PlayAce星空·体育(中国集团)官方网站HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，71分鍾後學校打電話報警MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网，墜樓的位置離保安室才20多米都沒人發現HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，學校把家屬安排在賓館星空·体育(中国集团)官方网站意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，讓休息等消息fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88PA视讯(中国区)官网 - PlayAce熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，到現在學校還沒有出面來處理fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。一開始說的是退學費還有喪葬費PA视讯(中国区)官网 - PlayAceHOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，家屬對這樣的答複不滿意fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，如果一直不處理PA视讯(中国区)官网 - PlayAce意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网，想走司法程序意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台。

3、搜狐新聞：不是輕生意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，是意外！——山東煙台一名女大學生從六樓墜亡MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，校園安全再敲警鍾

記者離開校園時意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，工人已開始在天台焊接新的鋼化玻璃九游·会-(官网)真人游戏第一品牌意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，火星在秋日黃昏裏格外刺眼熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来。我們忍不住設想fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88九游·会-(官网)真人游戏第一品牌PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，如果那多出的16厘米早一天出現意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，如果門口貼著醒目的警示标题fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88星空·体育(中国集团)官方网站，如果17點45分就有保安巡樓标题fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，也許故事會被改寫九游·会-(官网)真人游戏第一品牌HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。但生命沒有假設标题星空·体育(中国集团)官方网站意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台，只有結果意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。願這次加高的不只是一段欄杆PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，更是所有人對“平安”二字的敬畏；願下一次下課鈴響後PA视讯(中国区)官网 - PlayAce熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，再沒有一個年輕身影獨自走向屋頂HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，再沒有一個家庭在深秋的夜裏空手而歸MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。

03

輿情總結

這是一起典型的由應急處置失當引發的高校信任危機與聲譽風險事件标题。其性質嚴重星空·体育(中国集团)官方网站，不僅關乎單個事件PA视讯(中国区)官网 - PlayAcefun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88标题，更觸及了公衆對教育機構責任底線的認知PA视讯(中国区)官网 - PlayAce标题。短期內輿論壓力將持續聚焦于校方标题意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSPA视讯(中国区)官网 - PlayAce，要求其對此時間差給出令人信服的詳細解釋标题HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，並公布問責結果标题。若解釋蒼白無力HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来星空·体育(中国集团)官方网站，輿情可能進一步發酵fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，引發更廣泛的媒體監督和上級部門介入星空·体育(中国集团)官方网站意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。長期來看該事件將成爲煙台理工學院乃至國內高校的一個負面管理案例fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88九游·会-(官网)真人游戏第一品牌意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS，對其招生聲譽、社會形象造成長期損害HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来标题意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。同時星空·体育(中国集团)官方网站fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88，它也可能倒逼其他高校重新審視和演練自己的突發事件應急預案熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站。

建議由學校主要領導人或聯合調查組盡快發布詳細公告HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，毫不回避地解釋71分鍾延遲的具體原因、每一步的決策過程和責任人九游·会-(官网)真人游戏第一品牌意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS。誠實是挽回信任的唯一途徑意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88。對逝者表示哀悼星空·体育(中国集团)官方网站九游·会-(官网)真人游戏第一品牌HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来，向家屬和全社會誠懇道歉星空·体育(中国集团)官方网站，承認在應急響應上存在不足九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，而非尋找借口開脫HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTSMG不朽情缘·官方app网站有限公司官网。同時展示整改決心fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88星空·体育(中国集团)官方网站，明確公布對相關責任人的處理決定意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS九游·会-(官网)真人游戏第一品牌，展示“零容忍”的態度MG不朽情缘·官方app网站有限公司官网星空·体育(中国集团)官方网站熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站。另外立即修訂突發事件應急預案fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88PA视讯(中国区)官网 - PlayAce，簡化報告流程HOME-杏鑫平台-杏鑫娱乐共创美好未来意昂4凯捷体育(中国)数字娱乐技术创新平台熊猫体育【体育中国】直播平台官方网站，明確“第一時間報警”爲鐵律fun88·(乐天堂)中国区官网_FUN88标题，並對外公布具體的改進措施和時間表PA视讯(中国区)官网 - PlayAce意昂4凯捷·(中国区)体育官方网站-EON SPORTS九游·会-(官网)真人游戏第一品牌。

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